Heb je een vraag? Of ben je op zoek naar advies of hulp?
Wij helpen je graag snel weer op weg! Je kunt contact met ons opnemen via e-mail of telefoon. Onze support-afdeling is tijdens kantooruren bereikbaar via ons algemene telefoonnummer.
Kantoortijden
Maandag t/m vrijdag
09:00 - 17:00 uur
Contactgegevens
Telefoon: +31 (0)13 - 47 00 030
E-mail: support@webworx.nl.
Helpcentrum
Is er een storing of probleem?
Reactietijd
We streven erna om binnenkomende verzoeken binnen 3 werkdagen te beantwoorden. Voor klanten met een Aanvullend SLA of Uitgebreid SLA zal dit binnen 1 werkdag zijn. In geval van spoed raden we aan om altijd even te bellen (buiten kantooruren kun je een bericht inspreken).
Storing melden buiten openingstijden
Vragen / problemen kunnen alsnog gemeld worden via e-mail, deze zullen tijdens kantooruren behandeld worden. In het geval van spoed kan een voicemailbericht achtergelaten worden via 013 - 47 00 030, vermeld duidelijk:
- je vraag/probleem
- je gegevens (naam en website, evt. e-mailadres)